Tecnología que se siente cercana
Desde República Dominicana, creamos sitios web y tiendas online, conectamos tus sistemas y automatizamos tareas con IA para que tu equipo pueda atender mejor y hacer crecer el negocio.
Entradas
Reglas + automatizaciónValida · conecta · asignaResultados
Cada conexión se define según tus sistemas y las reglas del negocio.
Lo que hacemos
Una web que no genera consultas, tareas que se repiten o sistemas que no se conectan. Empezamos por el problema y definimos una solución concreta.
Tu web se quedó atrás y no genera consultas.
Renovamos el recorrido desde la primera visita hasta el contacto, con contenido claro y una experiencia cuidada en móvil.
Qué trabajamosDiseño, desarrollo, SEO técnico y puntos de contacto medibles.
Ver alcance del servicio Consultar por WhatsAppVender en línea te exige demasiado trabajo manual.
Diseñamos tiendas y conectamos catálogo, pagos y operación para facilitar la compra y el seguimiento de cada pedido.
Qué trabajamosTienda configurada, recorrido de compra validado y equipo capacitado.
Ver alcance del servicio Consultar por WhatsAppTu equipo copia los mismos datos entre sistemas.
Conectamos las herramientas que ya utilizas y definimos qué información debe viajar, cuándo y cómo detectar un error.
Qué trabajamosIntegración documentada, validación de datos y manejo de errores.
Ver alcance del servicio Consultar por WhatsAppCotizaciones y seguimientos dependen de recordar cada paso.
Convertimos tareas repetitivas en flujos con reglas, responsables y puntos de aprobación cuando hace falta una persona.
Qué trabajamosFlujo probado, alertas, documentación y criterios de supervisión.
Ver alcance del servicio Consultar por WhatsAppLas consultas repetidas saturan a tu equipo.
Diseñamos asistentes que responden con información de tu negocio, recopilan contexto y derivan los casos que requieren criterio humano.
Qué trabajamosFuentes definidas, pruebas de respuesta y reglas de derivación.
Ver alcance del servicio Consultar por WhatsApp¿No sabes por dónde comenzar?
Revisamos el contexto y te proponemos una primera etapa con prioridades claras.
Cuéntanos tu retoUna solución de Cerkana
Waiayava aplica IA a la atención y al seguimiento: responde consultas frecuentes, reúne datos para cotizar y prepara el contexto para tu equipo.
Conocer Waiayava¿Te pasa esto?
Atención basada en la información que tu negocio aprueba.
Una conversación guiada para reunir lo necesario antes de cotizar.
Derivación al equipo con el contexto recopilado.
Una solución de Cerkana · Marketing con IA
Cuéntanos de tu marca, tu nicho y tus metas. Datagrafica une estrategia, creación de contenido y publicaciones automáticas en una plataforma. Y si también quieres delegar tu comunicación, te acompañamos.
Conocer DatagraficaDe tu marca a la acción
El contexto que da dirección a cada decisión.
Estrategia y contenido pensados para tu nicho.
Una ejecución conectada, con tus reglas.
La visión inmobiliaria de Cerkana
Una plataforma pensada para reunir condominios, alquileres y coworking. Con tu marca, tus equipos y los procesos de cada espacio.
Conocer CARSADiseñada para los espacios. Pensada para las personas.
Cuotas, residentes, mantenimiento y áreas comunes.
Reservas, estancias y coordinación de cada propiedad.
Salas, puestos, membresías y espacios compartidos.
Un producto de Cerkana · Educación
Una propuesta para digitalizar colegios, universidades, institutos y cursos. Gestión, aprendizaje y comunidad, con inteligencia artificial al servicio de las personas.
Conocer EdukanaMás tiempo para educar.
Estudiantes, docentes y procesos en un mismo lugar.
Clases, contenidos y actividades para avanzar.
Apoyo de IA con revisión y control de las personas.
El costo de la desconexión
Copiar información, responder tarde, perder seguimientos y decidir con datos incompletos no debería ser parte normal de crecer.
Conoce nuestro métodoInformación dispersa
CerkanaUna sola operación
Método Cerkana
La tecnología funciona mejor cuando empieza con preguntas correctas y una implementación ordenada.
Revisamos un proceso real, las herramientas actuales y dónde se pierde tiempo o una oportunidad de venta.
EntregableMapa del problema y prioridad de trabajo.
Acordamos qué resolver primero, qué queda fuera y cómo comprobaremos que la solución funciona.
EntregableAlcance, propuesta y criterios de aceptación.
Desarrollamos por etapas y probamos los recorridos principales y los errores antes de publicar.
EntregableImplementación validada y plan de puesta en marcha.
Entregamos documentación, orientamos al equipo y revisamos las métricas acordadas para priorizar mejoras.
EntregableGuía de uso, indicadores y próximos pasos.
El impacto que buscamos
Elegimos indicadores según el problema y comparamos con un punto de partida. Estos son ejemplos de lo que podemos medir; los objetivos se acuerdan para cada proyecto.
Visibilidad sobre lo que se construye.Alcance documentado, revisiones por etapa y criterios para aceptar cada entrega.
Minutos dedicados a una tarea antes y después.
Tiempo de primera respuesta y consultas pendientes.
Duplicados, fallos de sincronización y reprocesos.
Consultas recibidas y seguimientos realizados.
Una forma clara de avanzar
Trabajamos con un alcance acordado, responsables definidos y entregas que puedas revisar antes de avanzar.
Un mapa del problema y sus prioridades.
Alcance, responsables y entregables concretos.
Pruebas, documentación y transferencia al equipo.
Antes de empezar
Alcance, inversión, tiempos y acompañamiento. Lo que necesitas entender antes de dar el siguiente paso.
Sí. Primero revisamos qué funciona y dónde está el problema. Podemos intervenir una parte, integrar herramientas existentes o proponer una renovación cuando tenga sentido para el negocio. El alcance se acuerda antes de empezar.
La propuesta detalla el problema, el alcance, los entregables, las etapas y la inversión. El precio depende de la complejidad y las integraciones. Identificamos por separado las licencias, el hosting y otros servicios de terceros que necesite el proyecto.
Definimos el calendario después de revisar el alcance, los accesos y el contenido disponibles. Priorizamos una primera etapa útil y acordamos hitos de revisión. Las dependencias y lo que necesita aportar cada parte quedan claros en la propuesta.
Depende del proceso. Diseñamos respuestas con fuentes y límites definidos, y rutas para que una persona atienda excepciones o decisiones sensibles. Waiayava es nuestra línea de atención y seguimiento con IA en WhatsApp; revisamos las integraciones necesarias para cada caso.
Acordamos la documentación, la transferencia al equipo y el período de acompañamiento dentro del alcance. El soporte continuo, mantenimiento y nuevas mejoras se definen por separado, para que sepas qué está incluido y qué requiere una nueva etapa.
El blog de Cerkana
Más de 200 guías y notas sobre ecommerce, IA, operaciones y CARSA: propiedades, condominios y espacios. Explora temas de 2023 a 2026.
Explorar el blogTu próximo paso
Al recibir tu consulta, revisaremos qué ocurre hoy y qué quieres mejorar para definir contigo el siguiente paso y un alcance que tenga sentido.
